«ЭДЕЛЬВЕЙС» — это система управления отелем (Property Management System, или PMS), которая не только позволяет проводить своевременное бронирование номера, максимально упростить процедуру оформления гостя с учётом его предпочтений, но и планировать загрузку отеля, вести статистику, предоставлять данные для формирования бухгалтерской и управленческой отчётности и т.д.

«СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К КОМПЛЕКСНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ»

Возможность предоставить услуги более оперативно, с меньшими накладными расходами, более высоким качеством, а также контролировать эффективность работы всего отеля в целом — весомый аргумент за использование систем комплексной автоматизации.

К программному обеспечению предъявляются особые требования, ключевым из которых является открытость — способность взаимодействовать с большим количеством продуктов и решений различных производителей.

«ПОЛНЫЙ УЧЁТ РОССИЙСКИХ ТРЕБОВАНИЙ»

Edelweiss поддерживает все характерные для России особенности ведения гостиничного дела: поселение по местам, обязательная предоплата, процедуры денежных расчётов с гостями, особенности бухучёта и налогообложения, формы обязательных отчётов (ОВИР, Госкомстат, формы первичного учёта для гостиниц Российской Федерации) и др.

«ЭДЕЛЬВЕЙС — ЯДРО КОМПЛЕКСНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ»

Edelweiss имеет интерфейсы, которые позволяют в минимальные сроки добавлять смежные системы к единому безналичному платёжному пространству гостиницы. Уже разработаны более 50 интерфейсов с лучшими в своём классе решениями.

Функциональность «Эдельвейс»

РАБОТА С ЗАЯВКАМИ И ГОСТЯМИ

• Полнофункциональный план отеля (интерактивная электронная шахматка);
• Резервирование по категориям номеров;
• Возможность поселения по местам (с контролем пола проживающих);
• Быстрое размещение и переселение гостей;
• Удобная процедура въезда / выезда;
• Мгновенный поиск гостя / номера / заявки по различным параметрам;
• Гибкая система тарифов / скидок;
• Почасовая оплата. Мультивалютность.

РАБОТА С ПУТЕВКАМИ

• Различные типы путёвок;
• Специализированная база отчётов;
• Учёт койко-дней;
• Возможность печатать данные гостя на бланках путёвок.

ГРУППЫ

• Быстрое создание и размещение группового резервирования;
• Корректное разделение оплаты: гость–фирма;
• Поздние приезды, досрочные выезды, отделения и присоединения к группе.

БУХГАЛТЕРИЯ

• Контроль дебиторской задолженности партнёров;
• Разнесение услуг по разным счетам одного гостя с оплатой разными платёжными средствами;
• Наличная и безналичная оплата, кредитные карты, зачёт по договору;
• Контроль оплаты услуг, в т.ч. автоматический;
• Автоматическое занесение проводок на счета.

ОТЧЁТЫ. СТАТИСТИКА

• Возможность настройки под бланки гостиницы;
• Генерация дополнительных отчётов;
• Трёхмерные графики загрузки, маркетинговая информация в различных разрезах.

ГОРНИЧНЫЕ

• Трёхуровневый статус номера (не убран / убран / готов к заселению);
• Автоматическое изменение статуса с телефонного аппарата в номере;
• Блокировка комнат (ремонт, указания руководства);
• Лист уборок.

АРХИВ. ЖУРНАЛЫ

• Хранение данных о гостях / фирмах / турагентствах;
• Статистика неприездов («no show»);
• Статистика по обороту по гостям / фирмам / агентствам;
• Статистика всех событий и проводок по гостю и по фирме в целом.

Смежные интерфейсы «Эдельвейс»

«ПРЕДЛАГАЕМЫЕ СМЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ»

При выборе «смежных» программно-аппаратных комплексов мы исходим из их популярности, надёжности в работе, использования современного информационного инструментария и уровня сервисной поддержки.

Приведённый ниже список программных продуктов в той или иной мере удовлетворяет этим требованиям. Стоит, однако, подчеркнуть, что мы ни в коей мере не ограничиваем гостиницу в выборе программного обеспечения и, со своей стороны, приложим все усилия к реализации интерфейсов с любыми выбранными системами.

«ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНТЕРФЕЙСЫ»

Система	Поддерживаемые решения
Бухгалтерия и склад	1С, Microsoft Navision
АСУ Ресторана	TillyPad, R-Keeper, Магия, Компас, Medallion POS, Victoria, Squirrel
АТС	Alcatel, Ericsson, Siemens, NEC, Definity, Meridian, GDX, Bosch, Panasonic
Тарификатор телефонных переговоров	Барсум Про
Тарификатор интернет-трафика	Барсум Wi-Fi
Системы удалённого бронирования	WebBooking, Kea System, Алеан, Академсервис, Choice Link, Interres
Система контроля доступа	Salto, TimeLox, VingCard, Cisa, Seaflok, Messerschmitt AG
Платное ТВ и Интерактивное ТВ	General Satellite, VDA, GuestLink, Grundig, Nikia GL, M.E.N., Prodac
Фискальные регистраторы	СПАРК-617Ф, СПАРК-617ТФ, Меркурий 114-1Ф, ШТРИХ ФР-К (ФР-Ф), MSTAR-Ф, Аккорд
Процессинг кредитных карт	Сбербанк (INPASS Smart Access), United Card Service