Автоматизированное рабочее место информационного терминала (информационный терминал, АРМ ИТ) предназначено для оперативной информационной поддержки клиентов и предоставления информации рекламного характера.
АРМ ИТ — это компьютер со специализированным программным и аппаратным обеспечением, установленный в общедоступном для клиентов месте. Любой клиент может подойти к информационному терминалу и получить интересующую его информацию.
Наличие информационного терминала позволяет избежать обмана клиента, так как покупатель может сразу после приобретения карты проверить, что ему продали именно тот продукт, который он запросил.
Карта представляет собой бумажный или пластиковый билет с минимальным набором информации, зачастую ограниченным только номером карты. Информационный терминал позволяет считать номер карты и получить полные сведения о её параметрах, доступных услугах, ограничениях, времени доступа и истории использования.
Таким образом, клиент может самостоятельно контролировать корректность списаний услуг и количество оставшихся посещений, не привлекая сотрудников.
Это повышает комфорт предоставляемых услуг и одновременно снижает нагрузку на персонал, позволяя сотрудникам уделять больше внимания другим задачам.
В периоды простоя информационного терминала на экране автоматически отображаются изображения. Это может быть реклама услуг, товаров, информация об акциях или любые другие материалы, предназначенные для информирования и привлечения клиентов.
Более подробную информацию о работе и стоимости системы можно получить у наших специалистов.