Управление гостиничным бизнесом

«ЭДЕЛЬВЕЙС» – это система управления отелем (Property Management System, или PMS), которая не только позволяет проводить своевременное бронирование номера, максимально упростить процедуру оформления гостя, с учетом его предпочтений, но и планировать загрузку отеля, вести статистику, предоставлять данные для формирования бухгалтерской и управленческой отчетности и т.д.

«СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К КОМПЛЕКСНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ»

Возможность предоставить услуги более оперативно, с меньшими накладными расходами, более высоким качеством, а также контролировать эффективность работы всего отеля в целом – весомый аргумент за использование систем комплексной автоматизации.

К программному обеспечению предъявляются особые требования, ключевым из которых является открытость – способность взаимодействовать с большим количеством продуктов и решений различных производителей

«ПОЛНЫЙ УЧЕТ РОССИЙСКИХ ТРЕБОВАНИЙ»

Edelweiss поддерживает все характерные для России особенности ведения гостиничного дела: поселение по местам, обязательная предоплата, процедуры денежных расчетов с гостями, особенности бухучета и налогообложения, формы обязательных отчетов (ОВИР, Госкомстат, формы первичного учета для гостиниц Российской Федерации) и др.

«ЭДЕЛЬВЕЙС – ЯДРО КОМПЛЕКСНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ»

Edelweiss имеет интерфейсы, которые позволяют в минимальные сроки добавлять смежные системы к единому безналичному платежному пространству гостиницы. Уже разработаны более 50 интерфейсов с лучшими в своем классе решениями.

Функциональность «Эдельвейс»

РАБОТА С ЗАЯВКАМИ И ГОСТЯМИ

• Полнофункциональный план отеля (интерактивная электронная шахматка)
• Резервирование по категориям номеров
• Возможность поселения по местам (с контролем пола проживающих)
• Быстрое размещение и переселение гостей
• Удобная процедура въезда / выезда
• Мгновенный поиск гостя / номера / заявки по различным параметрам
• Гибкая система тарифов / скидок
• Почасовая оплата. Мультивалютность

РАБОТА С ПУТЕВКАМИ

• Различные типы путевок
• Специализированная база отчетов
• Учет койко-дней
• Возможность печатать данные гостя на бланках путевок

ГРУППЫ

• Быстрое создание и размещение группового резервирования
• Корректное разделение оплаты: гость-фирма
• Поздние приезды, досрочные выезды, отделения и присоединения к группе

БУХГАЛТЕРИЯ

• Контроль дебиторской задолженности партнеров
• Разнесение услуг по разным счетам одного гостя с оплатой разными платежными средствами
• Наличная и безналичная оплата, кредитные карты, зачет по договору
• Контроль оплаты услуг, в т.ч. и автоматический
• Автоматическое занесение проводок на счета

ОТЧЕТЫ. СТАТИСТИКА

• Возможность настройки под бланки гостиницы
• Генерация дополнительных отчетов
• Трехмерные графики загрузки, маркетинговая информация в различных разрезах

ГОРНИЧНЫЕ

• Трехуровневый статус номера (не убран / убран / готов к заселению)
• Автоматическое изменение статуса с телефонного аппарата в номере
• Блокировка комнат (ремонт, указания руководства)
• Лист уборок

АРХИВ. ЖУРНАЛЫ

• Хранение данных о гостях / фирмах / турагенствах
• Статистика неприездов ("no show")
• Статистика по обороту по гостям / фирмам / агентствам
• Статистика всех событий и проводок по гостю и по фирме в целом

 

Смежные интерфейсы «Эдельвейс»

«ПРЕДЛАГАЕМЫЕ СМЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ»

При выборе смежных программно-аппаратных комплексов мы исходим из их популярности, надежности в работе, использовании современного информационного инструментария и уровня сервисной поддержки.

Приводимый ниже список программных продуктов в той или иной мере удовлетворяет этим требованиям. Стоит, однако, подчеркнуть, что мы ни в коей мере не ограничиваем гостиницу в выборе программного обеспечения, и, со своей стороны, приложим все усилия к реализации интерфейсов с любыми выбранными системами по одному из вышеуказанных вариантов.

«ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНТЕРФЕЙСЫ»

Бухгалтерия и склад	1С, Microsoft Navision
АСУ Ресторана	TillyPad, R-Keeper, Магия, Компас, Medallion POS, Victoria, Squirell
АТС	Alcatel, Ericsson, Siemens, NEC, Definity, Meridian, GDX, Bosch, Panasonic
Тарификатор телефонных переговоров	Барсум Про
Тарификатор интернет-трафика	Барсум Wi-Fi
Системы удаленного бронирования	WebBooking, Kea System, Алеан, Академсервис, Choice Link, Interres
Система контроля доступа	Salto, TimeLox, VingCard, Cisa, Seaflok, Messershmitt AG
Платное ТВ и Интерактивное ТВ	General Satellite, VDA, GuestLink, Grundig, Nikia GL, M.E.N., Prodac
Фискальные регистраторы	СПАРК-617Ф, СПАРК-617ТФ, Меркурий 114-1Ф, ШТРИХ ФР-К (ФР-Ф), MSTAR-Ф, Аккорд
Процессинг кредитных карт	Сбербанк (INPASS Smart Access), United Card Service